A szervezeti kultúra jelentése (mi ez, fogalma és meghatározása)

Mi a szervezeti kultúra:

A szervezeti kultúra a vállalat tagjai hiedelmeinek, szokásainak, értékeinek, hozzáállásainak és hagyományainak halmaza.

A szervezeti kultúra stratégiáin, struktúráin és rendszerén keresztül fejeződik ki. Az egyértelmű értékekkel és szabványokkal rendelkező szervezet elősegíti a pozitív magatartást, amely nagyobb termelékenységet eredményez a vállalaton belül, és a szervezet megfelelő előrejelzését azon kívül.

A szervezeti kultúra elemei

Edgar Shein, az üzleti kultúra kiemelkedő szerzője és kutatója volt az, aki először a nyolcvanas években mutatott be egyértelmű és praktikus koncepciót, és megállapította, hogy a szervezeti kultúra három alapvető elemből áll, amelyeket „tudásszinteknek” hívott.: Ezek az elemek a következők:

Tárgyak és viselkedés

Az anyagi elemekre, valamint a munkaterülethez kapcsolódó formális és informális kódokra utal: dekoráció, bútorok, egyenruhák, a vállalat származásáról vagy tulajdonosáról szóló mítoszok, belső viccek stb.

Tudatlan feltételezések

Azokra a meggyőződésekre utal, amelyeket a társasággal kapcsolatban elsajátítanak, és amelyek tudattalanul öntudatos magatartás formájában nyilvánulnak meg, mivel ezeket a társaság lényegének részét képezik.

Például egy öltözködési vagy beszédmód elfogadása a munkahelyen, mivel feltételezzük, hogy a társaság íratlan kódexeit tiszteletben tartják, még akkor is, ha erre nincs hivatalos kérelem.

Javasolt értékek

Azokra az értékekre utal, amelyek kifejezetten és formálisan azonosítják a vállalatot. Általában ezeket az értékeket írják le a vállalat jövőképében, magatartási kódexében vagy bármilyen üzenetben vagy támogatásban, amely minden alkalmazott számára elérhető.

Az átláthatóság, a bizalom és a biztonság a példa azokra az értékekre, amelyek egy társaság rendelkezhetnek a szervezeti kultúra részeként.

Szervezeti kultúra jellemzői

Az üzleti kultúrának vannak bizonyos tulajdonságai, amelyek kulcsszerepet játszanak a pozitív hatás elérésében mind az emberi kapcsolatokban, mind a szervezet kivetítésében. Minden társaság feladata, hogy alkalmazza vagy beállítsa látása szerint. Íme néhány alapvető jellemző:

Kockázattolerancia

Arra utal, hogy a munkavállalóknak milyen mértékű szabadságot kell kockáztatniuk.

proaktivitás

Arra utal, hogy az egyéneknek milyen függetlenséggel kell dönteniük maguk számára a szervezeten belül.

azonosság

Nemcsak a vállalat imázsára (grafikus identitás, logó, megkülönböztető színek stb.) Utal, hanem a koherencia szintjére is. Minél következetesebb az identitás, annál tartósabb lesz az idő múlásával.

Közös kultúra

Azokra az értékekre, hiedelmekre és viselkedésre utal, amelyeket a szervezet tagjai megosztanak.

Kommunikációs modell

Ez hierarchiát jelent a társaság belső kommunikációjában levő funkciók és folyamatok szempontjából.

ellenőrzés

A szervezetekben zajló folyamatok folyamatosságának igazolására az a jellemző, hogy a munkavállalók közvetlen felügyeletet végeznek. Általában a nagyobb vagy nagyobb számú felügyelő számára a folyamatok kevésbé folyékonyak.

ösztönzők

Az üzleti kultúrának meg kell fontolnia az ösztönző rendszer létezését, vagy sem, valamint azokat a kritériumokat, amelyek alapján az alkalmazottak élvezhetik őket: termelékenység, szolgálati idő stb.

A szervezeti kultúra típusai

Stephen Robbins, a szervezeti kultúrával foglalkozó szakember és könyv szerzője számára a kultúra kétféle típusú:

Erős szervezeti kultúra

Az erős kultúrákat azért jellemzik, mert értékük szilárd, következetes és minden tagja elfogadja.

Gyenge szervezeti kultúra

Ez egy olyan típusú kultúra, amely jelen van a szervezetekben, ahol nincs azonosulás az üzleti értékekkel, és ennek oka több tényező lehet, kezdve a szakmai vagy monetáris ösztönzők hiányától a felügyeletek szigorú ellenőrzéséig, amely korlátozza az autonómiát. a munkavállaló.

Ezekben az esetekben nagyon nehéz lesz elérni az üzleti célokat, mivel a személyzet nem vállal valós elkötelezettséget, amely viszont minimalizáltnak vagy kevésbé veszi figyelembe.

Lásd még:

• Szervezeti légkör, szervezeti filozófia.