Empátia: ennek a szociális készségnek a jelentése és jellemzői

Az utóbbi időben arról hallunk, hogy az emberek empátiájának fontosságáról, a gyerekek empatikusra neveléséről, sőt arról is beszél, hogy a márkák empátiával is rendelkeznie kell, de tényleg tudjuk, mi az?

Az empátia egy olyan érzés, amely lehetővé teszi számunkra, hogy érzékeljük és megértsük, mit érezhetnek mások, és ezért alapvető tulajdonsága, hogy több szeretettel és együttérzéssel lássuk a világot. Ennek a kifejezésnek a használata azonban zavart okozhat, ezért tisztázzuk, mi az empátia és mi nem

Mi az empátia

Kezdjük ki az empátia legegyszerűbb definíciójából, amit a RAE ad: „valamivel vagy valakivel való azonosulás érzése”, „valakivel való azonosulás és érzéseik megosztásának képessége”.

Amikor empátiáról beszélünk, pontosan az ember azon képességére gondolunk, hogy észlelje és megértse, mit érez egy másik személy egy adott pillanatban, vagy ahogy köznyelven mondanánk, az a képesség, hogy a másik helyébe helyezzük magunkat.

Ez nem azt jelenti, hogy ugyanaz a véleményünk, egyetértünk az érzelmeikkel, vagy hogy ugyanazt érezzük, és ezért megértjük őket. Valójában az empátia ahhoz a képességhez kapcsolódik, hogy a másik személy helyébe tudjunk helyezkedni, és megértsük, mit érez, és mi jár a fejében, az ő szemszögükből, és nem a miénkből.

Ezért az empátia megérezéséhez a másik személy érzéseinek és motivációinak érvényesítéséből indulunk ki, függetlenül attól, hogy ezek a ugyanolyan fontosak, ha a saját értékskálánkból látjuk.

Az empátia jellemzői és hogyan mutatjuk ki

Most azt gondolhatjuk, hogy empátiás emberek vagyunk, mert bizonyára voltunk már olyan helyzetekben, amelyekben meg tudtuk érteni mások érzéseit. Vannak azonban bizonyos összetevők, amelyek meghatározzák, hogy mi az empátia, és hogy valóban éljük-e azt

egy. Tényleg figyelj

Az empátia alapvető része az, hogy valóban figyeljarra, amit mások mondanak. Ennek a „hallgatásnak” egy része annak észlelése és megértése, amit a másik személy gesztusaival és mozdulataival non-verbálisan mond nekünk, valamint odafigyelünk érveire és szavaira.

Amikor empatikus emberek vagyunk, akkor ezt úgy mutatjuk meg, hogy aktívan részt veszünk ebben a beszélgetésben, a másik szemébe nézünk, kérdéseket teszünk fel, bólogatunk, és legfőképpen azzal, hogy hajlandóak vagyunk jelen lenni és részt venni. a másik mondanivalójára.

2. Szövegértés

Az empátia lényeges része megérteni, amit a másik mond és érez, függetlenül attól, hogy egyetértünk-e vele . Ez az a pillanat, amikor érvényesítjük az érzelmeiket, és magunkat helyezzük a másik helyébe.

Gesztusainkkal és megértő szavainkkal demonstráljuk ezt a megértést a másiknak; akkor is, amikor az ítéleteket máshol hagyjuk, kerülünk bizonyos megjegyzéseket, amelyek kényelmetlenséget okozhatnak, és megmutatjuk érzékenységünket.

3. Érzelmi támogatás

Csak azzal, hogy empátiát mutatsz a másik személlyel, meghallgatod és megérted, érzelmileg segíted őt.Ebbe beletartozik bizonyos tanácsok, bátorító kifejezések használata, humor használata a helyzet súlyának enyhítésére és a testvéri gesztusok, például ölelés, simogatás vagy vállveregetésamelyek azt mutatják, hogy törődsz vele.

Minden ember érezhet empátiát?

Abszolút mindannyian a megfelelő neurológiai összetevőkkel jövünk a világra, hogy empátiát érezzünk. Ha jól átgondolja, az az empátia egy túlélési mechanizmus is, amely azért aktiválódik, hogy jobban megértsük környezetünket, az előttünk álló embert és generálhassunk. mélyebb kötelékek és kapcsolatok vele.

Ahogyan körülöttünk vannak, akik képesek mindent megérteni, vannak olyanok is, akiket nulla empatikusnak, önzőnek tartunk, és akik nem képesek mások helyzetén túllátni; ezek olyan emberek, akikben nem fejlődött ki az empátia.

De az igazság az, hogy agyunk neuronjai felelősek lehetővé teszik számunkra, hogy kapcsolatot teremtsünk más emberekkel, félretéve világunkat érzelmes, hogy egy adott pillanatban fogékonyabbak legyünk emberek vagy körülmények iránt.

Tehát, ha minden ember képes empátiát érezni, miért vannak olyanok, akik ennek teljes hiányát mutatják? A valóság az, hogy érzelmeink és érzéseink a gyermekkorunkban átélt tapasztalatok szerint formálódnak, tehát a társadalmi kontextus, amelyben felnövekedünk, a családunk. A kapott oktatás és ösztönzés felelős azért, hogy fejlett empátiával rendelkező emberek vagyunk-e vagy sem.

Empátiát lehet fejleszteni

Szerencsére az empátia olyan érzés, amelyet napról napra ápolhatunk és gyakorolhatunk, ha jobban tudatában vagyunk bizonyos fejlesztendő és aktiválandó szempontoknak. az empátiát meghatározó három alapvető tényező: az aktív meghallgatás, a megértés és az érzelmi segítségnyújtás, kezdve azzal, hogy kicsit jobban érdeklődsz a körülötted lévő emberek iránt, és kapcsolatba lépsz velük és a helyzetekkel.

Az igazság az, hogy az empátia jelentősen javítja érzelmi kapcsolatait más emberekkel, megváltoztatja nézőpontját és látásmódját a dolgokról, segít a konfliktusok jobb megoldásában, tiszteletteljesebb emberré tesz, javítja érzelmi intelligenciáját és segít fejleszti a vezetői, együttműködési és tárgyalási készségeket. De ami a legjobb az egészben, ettől jobban érzi magát.

Mi nem empátia

Most, hogy tudja, mi az empátia,tisztáznunk kell, mi okozza a zavart és mi nem az empátia. Sokszor azt gondoljuk, hogy mivel képesek vagyunk látni, hogy a másik dühös, szomorú vagy boldog, empátiás emberek vagyunk, de ez nem más, mint az, hogy képesek vagyunk azonosítani és felismerni mások érzéseit és érzelmeit.

Ne feledje, hogy ahhoz, hogy empátiát érezzen, a másik ember érzelmeinek felismerésén túlmenően képesnek kell lennie arra, hogy megértse és érezze azokat.

Viszont ne essünk túlzásba az empátiával, és kezeljük azt intelligensen, mert a túlzott empátia miatt érzelmileg elszakadhatunk önmagunktól, és nem tudjuk igazán felismerni, hogy az érzelmek a másiktól vagy a miénktől származnak. . Ez egy másik esete annak, ami nem empátia, hanem valami hasonló a másokon keresztüli megéléshez.